Rujukan Laman

Terma Akaun Yang Anda Setujui Dahulu

Terma dan Syarat ini menetapkan cara akaun anda digunakan untuk akses Baccarat Hidup, Harta Epik, Jeram, Pertempuran Laut dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX.

Akaun dan aksesTouch 'n Go eWalletGrabPayBoost dan FPX
mkt 4d Terma Akaun Yang Anda Setujui Dahulu
HUBUNGI KAMI

Saluran Cepat Untuk Soalan Terma

Jika sesuatu dalam Terma dan Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau menggunakan akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang tafsiran terma, status pengesahan, atau sebab sesuatu fungsi akaun dihadkan. Kami akan menyemak rekod sesi tanpa meminta kata laluan anda.
Emel sokongan Hantar emel jika pertanyaan terma memerlukan lampiran, tangkapan skrin, atau rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Nyatakan tarikh, jumlah, serta ringkasan isu dalam ayat ringkas.
Borang akaun Borang akaun sesuai untuk meminta pembetulan butiran profil, semakan persetujuan terma, atau penjelasan tentang perubahan peraturan. Pilih kategori berkaitan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang tepat.
URUSAN AMAN

Cara Kami Mengurus Terma Anda

Terma dan Syarat hanya berguna jika cara kami melaksanakannya boleh difahami. Kami menyimpan jejak persetujuan, transaksi, tetapan kuki dan perubahan profil untuk membantu semakan akaun apabila berlaku pertikaian.

Rekod persetujuan

Apabila anda membuka atau terus menggunakan akaun, kami merekodkan versi terma yang terpakai pada masa tersebut. Rekod ini membantu kami menjawab pertanyaan tentang perubahan peraturan dan sejarah persetujuan akaun.

Data transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan akaun, masa, jumlah dan status pemprosesan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan permintaan, menyelesaikan percanggahan dan menguatkuasakan terma pembayaran.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan dan langkah keselamatan semasa anda membaca atau menerima terma. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Terma kami mewajibkan anda menjaga akses log masuk dan tidak berkongsi akaun. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh meminta semakan identiti sebelum transaksi atau perubahan profil diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, persetujuan terma dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan kewajipan tempatan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menguruskannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika butiran profil, emel atau nombor telefon anda perlu dikemas kini, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti berkaitan sebelum meluluskan perubahan yang memberi kesan kepada terma akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul sebelum anda menerima Terma dan Syarat. Bacalah dengan teliti, terutama jika anda menggunakan kaedah bayaran tempatan, mengakses dari peranti baharu, atau ingin meminta perubahan butiran akaun. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami dahulu.

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, menerima kotak persetujuan, atau terus menggunakan perkhidmatan selepas perubahan dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk langkah seterusnya.

Ya, terma boleh berubah apabila proses akaun, keselamatan, kandungan lobi atau keperluan tempatan dikemas kini. Kami memaparkan versi semasa di halaman ini supaya anda boleh menyemak sebelum terus menggunakan akaun.

Kaedah bayaran tersebut tertakluk kepada peraturan akaun, semakan identiti dan rekod transaksi kami. Jika rujukan bayaran tidak sepadan, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum kemasukan wang atau pengeluaran diproses.

Akses hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika sistem mengesan lokasi tidak sepadan, fungsi akaun boleh dihadkan sementara kami menyemak keadaan tersebut.

Akaun boleh dihadkan jika terdapat butiran tidak tepat, percubaan akses luar biasa, pertikaian transaksi, atau pelanggaran peraturan penggunaan. Had tersebut membantu kami menyemak rekod sebelum keputusan lanjut dibuat.

Hubungi kami melalui sembang, emel atau borang akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar emel, nombor telefon, nama, atau data yang berkaitan dengan transaksi.

Hubungi sokongan sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Sertakan tajuk klausa, masa anda membacanya dan soalan khusus anda supaya kami boleh memberi penjelasan berdasarkan versi terma yang sedang berkuat kuasa.