Rujukan Laman

Dasar Privasi yang jelas untuk akaun anda

Dasar Privasi mkt 4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, urus dompet, masuk ke lobi, atau menghubungi sokongan.

Data akaunKuki sesiHak permintaanRekod dompet
mkt 4d Dasar Privasi yang jelas untuk akaun anda
HUBUNGI PRIVASI

Cara mudah bertanya tentang data anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan ejaan nama, bertanya tentang rujukan dompet, atau memahami kuki pada peranti anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan segera tentang data profil, sesi lobi, atau rekod dompet. Kami mungkin minta nombor rujukan akaun sebelum melihat butiran yang berkaitan.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, salinan transaksi, atau penerangan panjang. Sertakan tarikh, kaedah bayaran, dan perkara yang mahu disemak supaya semakan kami lebih tepat.
Borang pembetulan Gunakan borang akaun untuk membetulkan data asas seperti nama paparan, nombor telefon, atau alamat e-mel. Perubahan tertentu memerlukan semakan keselamatan sebelum dipaparkan semula dalam akaun.
KAWALAN DATA

Cara kami menjaga rekod privasi

Privasi bukan hanya ayat undang-undang; ia berlaku semasa anda log masuk, memilih permainan, membuat bayaran, atau bercakap dengan sokongan.

Data akaun

Kami menyimpan data profil yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk butiran hubungan dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun semasa log masuk dan semasa anda meminta bantuan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod dompet tempatan

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan dompet, semakan bayaran masuk, dan pertanyaan pengeluaran wang. Kami menyimpan rekod yang perlu sahaja untuk jejak transaksi.

Sesi lobi

Apabila anda membuka Baccarat Hidup, Harta Epik atau Jeram, sistem merekod masa sesi, peranti, dan status sambungan. Rekod ini membantu kami menyiasat gangguan teknikal atau pertikaian akaun.

Keselamatan akses

Kami memeriksa log masuk berulang, perubahan peranti, dan percubaan kata laluan yang gagal. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Jawapan terus tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang sering anda perlu tahu sebelum membuka atau meneruskan akaun: jenis data yang dikumpul, cara data digunakan, pilihan kuki, rekod transaksi, dan cara meminta pembetulan. Jika jawapan di bawah belum cukup khusus untuk keadaan anda, hubungi kami melalui saluran akaun supaya kami boleh semak rekod yang berkaitan.

Kami mengumpul data yang anda beri, seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa akses, serta aktiviti akaun yang diperlukan.

Rujukan bayaran disimpan untuk memadankan wang masuk ke dompet anda, menyemak permintaan pengeluaran wang, dan menjawab pertanyaan transaksi. Kami tidak menyiarkan butiran transaksi anda kepada orang lain di halaman awam.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, e-mel, atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak data yang boleh dibetulkan mengikut rekod akaun dan syarat yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, membantu log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, penyedia bayaran, atau pihak yang membantu operasi akaun apabila perlu. Perkongsian dibuat untuk tujuan yang terhad, seperti pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan, atau keperluan undang-undang.

Kami menyimpan rekod selagi ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dipadam atau disahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan jenis data yang anda perlukan. Kami akan meminta pengesahan identiti, menyemak skop permintaan, kemudian memberi jawapan melalui kaedah yang sesuai dengan akaun anda.